CloudThinker đưa các tác nhân AI tự chủ vào vận hành hạ tầng của bạn — phát hiện, phân tích, khắc phục và kiểm chứng sự cố theo vòng lặp DARV, dưới chính sách của đội ngũ và với kiểm soát an toàn đầy đủ. Kỹ sư giám sát vòng lặp, không còn trực đêm chạy theo cảnh báo.
Khi hệ thống cloud phình to, tỉ lệ tín hiệu trên sức người ngày càng xấu đi — không phải tốt lên.
Các công cụ giám sát tạo ra hàng nghìn cảnh báo mỗi ngày. Đội vận hành phải trực đêm, phân loại thủ công và MTTR luôn bị nghẽn ở khâu con người.
AIOps truyền thống nén tín hiệu và chỉ ra vấn đề, nhưng việc điều tra, quyết định và khắc phục vẫn hoàn toàn phụ thuộc vào con người.
Trao quyền cho AI chạm vào production mà không có thông tin đăng nhập giới hạn, sandbox và kiểm toán là con đường dẫn tới sự cố nghiêm trọng.
Không có tác nhân chuyên trách theo dõi chi phí và cấu hình, hạ tầng phình to âm thầm và ngân sách vận hành vượt kiểm soát.
AgenticOps là nguyên lý vận hành cloud sản xuất thông qua các tác nhân AI tự chủ — dưới chính sách của đội ngũ, với thông tin đăng nhập được cấp phát an toàn, thực thi trong sandbox, token hóa dữ liệu xác định và nhật ký kiểm toán chống giả mạo.
Gom và tương quan tín hiệu từ hệ thống giám sát, nén hàng nghìn cảnh báo thành sự cố có ý nghĩa.
Điều tra nguyên nhân gốc song song, đối chiếu với bộ nhớ sự cố trước đó để bắt đầu thông minh hơn mỗi lần.
Thực thi runbook trong sandbox cách ly, với thông tin đăng nhập cấp phát theo tác vụ và dưới cổng phê duyệt.
Xác nhận sự cố đã được giải quyết, ghi lại kết quả vào nhật ký kiểm toán chống giả mạo.
Nền tảng bao phủ toàn bộ hạ tầng của bạn — từ Kubernetes, AWS đến chi phí cloud và bảo mật ứng dụng — với các tác nhân chuyên trách phối hợp dưới cùng một bộ chính sách. CloudThinker là đối tác có năng lực trên AWS. TODO(steve): xác minh cách diễn đạt và ngày của tuyên bố năng lực AWS.
Tự động hóa vận hành chỉ an toàn khi bảo mật, chủ quyền dữ liệu và kiểm soát được đặt lên hàng đầu.
Thông tin đăng nhập cấp phát theo tác vụ, thực thi trong sandbox cách ly và nhật ký kiểm toán chống giả mạo cho mọi hành động của tác nhân.
Token hóa dữ liệu nhạy cảm một cách xác định trước khi ra ngoài, giúp giữ dữ liệu production trong tầm kiểm soát và đáp ứng Nghị định 13.
Chú trọng chủ quyền dữ liệu và hiện diện khu vực SEA, đồng hành cùng đội ngũ vận hành tại Việt Nam.
Bạn kiểm soát mức độ tự chủ của tác nhân — từ chỉ đề xuất đến tự động hành động trong khuôn khổ chính sách đội ngũ.
Mỗi tác nhân chuyên trách một mảng của việc vận hành hạ tầng, phối hợp trong cùng một nền tảng.
Tác nhân xử lý sự cố — phát hiện, điều tra, khắc phục và kiểm chứng sự cố production 24/7.
Tác nhân tối ưu chi phí cloud, kiểm soát ngân sách hạ tầng trước khi nó phình to.
Tác nhân bảo mật ứng dụng, phát hiện và xử lý rủi ro bảo mật dưới chính sách đội ngũ.
Tìm hiểu nguyên lý vận hành cloud sản xuất qua các tác nhân AI tự chủ.
AI vận hành hạ tầng là việc dùng các tác nhân AI tự chủ để vận hành hệ thống cloud sản xuất — phát hiện sự cố, phân tích nguyên nhân gốc, khắc phục và kiểm chứng kết quả — thay vì chỉ hiển thị cảnh báo cho con người xử lý thủ công. CloudThinker là nền tảng AgenticOps thực hiện điều này theo vòng lặp DARV, dưới chính sách của đội ngũ và có kiểm soát an toàn đầy đủ.
DARV gồm bốn bước: Phát hiện (Detect) — gom và tương quan tín hiệu từ hệ thống giám sát; Phân tích (Analyze) — điều tra nguyên nhân gốc song song; Khắc phục (Remediate) — thực thi runbook trong môi trường sandbox với thông tin đăng nhập được cấp phát theo tác vụ; Kiểm chứng (Verify) — xác nhận sự cố đã được giải quyết và ghi lại nhật ký kiểm toán. Mỗi bước đều diễn ra dưới cổng phê duyệt theo từng môi trường.
Không. CloudThinker áp dụng mô hình tự chủ theo cấp độ (L1–L4) với triết lý "kỹ sư giám sát vòng lặp". Bạn quyết định tác vụ nào tác nhân được phép tự thực hiện và tác vụ nào cần con người phê duyệt trước. Mọi hành động đều có thể đảo ngược, chạy trong sandbox và được ghi vào nhật ký kiểm toán chống giả mạo.
CloudThinker cấp phát thông tin đăng nhập theo từng tác vụ (brokered credentials) thay vì lưu khóa tĩnh, thực thi trong sandbox cách ly, và mã hóa/token hóa dữ liệu nhạy cảm một cách xác định (deterministic tokenization) trước khi rời khỏi môi trường của bạn. Điều này giúp tránh gửi dữ liệu production chứa thông tin cá nhân ra bên ngoài — phù hợp với các yêu cầu tuân thủ như Nghị định 13 tại Việt Nam.
Có. CloudThinker chú trọng chủ quyền dữ liệu và hiện diện tại khu vực Đông Nam Á, hỗ trợ đội ngũ vận hành tại Việt Nam triển khai AI vận hành hạ tầng mà vẫn giữ dữ liệu trong tầm kiểm soát và đáp ứng yêu cầu tuân thủ trong nước.
Kết nối hạ tầng của bạn và để các tác nhân CloudThinker phát hiện, phân tích, khắc phục và kiểm chứng — trong khi kỹ sư của bạn giám sát vòng lặp.